Polityka prywatności w Gangstasino Casino

Poniższa polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy, gdy korzystasz z naszych usług na gangstasinocasino.pl, w jaki sposób je przetwarzamy i jakie masz wobec nich prawa. Działamy zgodnie z RODO i polskimi przepisami o ochronie danych.

Jakie dane zbieramy

Kategorie danych

Zbieramy wyłącznie te dane, które są niezbędne do świadczenia usług hazardowych, wypełnienia obowiązków prawnych oraz, za Twoją zgodą, do komunikacji marketingowej. Każda kategoria ma konkretne źródło i cel.

• Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, data urodzenia.
• Dokumenty weryfikacyjne: skan paszportu lub dowodu osobistego, dowód zamieszkania (rachunek nie starszy niż 3 miesiące), potwierdzenie metody płatności.
• Dane transakcyjne: historia depozytów i wypłat, metoda płatności (BLIK, Przelewy24, karta, portfel elektroniczny, kryptowaluta).
• Dane techniczne: adres IP, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, identyfikator urządzenia.
• Dane behawioralne: historia rozgrywek, ulubione gry, wysokość obrotów, wyniki sesji.
• Preferencje marketingowe: zgody na newsletter, powiadomienia push, komunikaty o bonusach.

Do czego wykorzystujemy dane

Twoje dane wykorzystujemy do założenia i prowadzenia konta gracza, obsługi depozytów i wypłat oraz weryfikacji tożsamości przed pierwszą wypłatą. Bez tych danych nie możemy świadczyć usług, o które poprosiłeś.

• Tworzenie i zarządzanie kontem gracza.
• Weryfikacja KYC i przeciwdziałanie praniu pieniędzy (AML).
• Przetwarzanie płatności przez BLIK, Przelewy24, karty, portfele elektroniczne i kryptowaluty.
• Wykrywanie oszustw, nadużyć i wielokrotnych kont.
• Monitorowanie odpowiedzialnej gry i egzekwowanie limitów depozytów, strat i samowykluczenia.
• Marketing, wyłącznie na podstawie Twojej zgody.
• Wypełnianie obowiązków prawnych wobec regulatora Curaçao eGaming.

Podstawy prawne przetwarzania

Art. 6 ust. 1 lit. b RODO: przetwarzamy dane niezbędne do wykonania umowy, którą zawarliśmy przy rejestracji konta. Dotyczy to danych identyfikacyjnych, transakcyjnych i rozliczeniowych.

Art. 6 ust. 1 lit. c RODO: przetwarzanie wynika z obowiązku prawnego. Przepisy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy zobowiązują nas do weryfikacji tożsamości i przechowywania dokumentacji transakcyjnej przez określony okres.

Art. 6 ust. 1 lit. f RODO: nasz uzasadniony interes obejmuje zapobieganie oszustwom, ochronę bezpieczeństwa graczy oraz analizę technicznych danych logowania w celu wykrywania nadużyć.

Art. 6 ust. 1 lit. a RODO: na podstawie Twojej zgody wysyłamy komunikaty marketingowe, w tym informacje o bonusach i turniejach. Zgodę wycofasz w każdej chwili bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania.

Jak długo przechowujemy dane

Okresy przechowywania zależą od kategorii danych i obowiązujących przepisów. Dane transakcyjne i dokumenty KYC przechowujemy co najmniej 5 lat po zakończeniu relacji, zgodnie z wymogami regulacyjnymi. Dane marketingowe trzymamy do momentu wycofania zgody.

Komu przekazujemy dane

Nie sprzedajemy Twoich danych. Przekazujemy je wyłącznie podmiotom, które są nam niezbędne do działania serwisu, i tylko w zakresie wynikającym z ich roli procesora danych.

• Operatorzy płatności obsługujący BLIK, Przelewy24, karty Visa i Mastercard, portfele elektroniczne oraz kryptowaluty.
• Dostawcy usług weryfikacji tożsamości iKYC/AML.
• Organy regulacyjne i uprawnione służby, na podstawie żądania prawnego.
• Dostawcy usług analitycznych i hostingowych, wyłącznie w zakresie niezbędnym do działania strony.
• Dostawcy oprogramowania do obsługi graczy i komunikacji z supportem.

Twoje prawa jako gracza

Zgodnie z RODO przysługują Ci konkretne prawa wobec danych, które przetwarzamy. Aby z nich skorzystać, napisz na adres e-mail podany na dole tej sekcji. Odpowiadamy w ciągu 30 dni od otrzymania wniosku.

• Prawo dostępu do danych i uzyskania ich kopii.
• Prawo do sprostowania nieprawidłowych danych.
• Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym), o ile nie sprzeciwiają się temu obowiązki prawne.
• Prawo do przenoszenia danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.
• Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie.
• Prawo do wycofania zgody marketingowej w dowolnym momencie.
• Prawo do skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Kontakt w sprawach danych

Wnioski dotyczące praw związanych z danymi kieruj na adres [email protected]. W treści wiadomości podaj adres e-mail powiązany z kontem, co przyspieszy weryfikację.

Pliki cookies i śledzenie

Na gangstasinocasino.pl używamy plików cookies niezbędnych do logowania, utrzymania sesji i bezpieczeństwa serwisu, a po Twojej zgodzie także cookies analitycznych i marketingowych. Pełny wykaz kategorii, okresów ważności i sposób zarządzania zgodami opisaliśmy na osobnej stronie polityki cookies. W każdej chwili możesz zmienić lub wycofać wybór w ustawieniach przeglądarki lub w banerze zgody.

Jak chronimy Twoje dane

Stosujemy szyfrowanie połączeń protokołem TLS, a wrażliwe dokumenty weryfikacyjne przechowujemy w zaszyfrowanych repozytoriach o ograniczonym dostępie. Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy, którym jest on niezbędny do wykonywania obowiązków, i każdy taki dostęp jest rejestrowany.

• Szyfrowanie transmisji danych (TLS) i danych w spoczynku.
• Kontrola dostępu oparta na rolach i uwierzytelnianie dwuskładnikowe dla pracowników.
• Regularne audyty bezpieczeństwa i testy podatności.
• Procedura powiadamiania o naruszeniu ochrony danych: w razie incydentu z ryzykiem dla Twoich praw informujemy Ciebie i PUODO w terminie 72 godzin.

Najczęstsze pytania o Gangstasino

Czy muszę podawać dokument tożsamości?

Tak. Przed pierwszą wypłatą wymagamy weryfikacji KYC: skanu paszportu lub dowodu osobistego oraz dowodu zamieszkania. Wynika to z obowiązków prawnych dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy i nie możemy ich pominąć.

Jak usunąć moje dane i konto?

Napisz na [email protected] z adresu powiązanego z kontem. Usuniemy dane, na które pozwalają przepisy. Dane transakcyjne i dokumenty KYC musimy przechować przez minimum 5 lat od zamknięcia konta.

Czy wycofanie zgody marketingowej zamyka konto?

Nie. Wycofanie zgody powoduje jedynie zakończenie wysyłki ofert marketingowych. Konto, rozgrywka i wypłaty działają bez zmian.

Gdzie mogę złożyć skargę na przetwarzanie danych?

Do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa. Zachęcamy jednak do wcześniejszego kontaktu na [email protected], bo większość spraw rozwiązujemy na bieżąco.